近年來，數字技術的發(fā)展使人民的生活足迹從現實世界延伸至虛拟世界當中，數字技術不再單純作爲學(xué)習、工作的輔助工具而存在，其逐漸成(chéng)爲影響人民生活态度與行爲能(néng)力的重要尺度。由此，數字素養也成(chéng)爲關乎社會(huì)文明程度、國(guó)民素質水平以及國(guó)家軟實力的重要指标。黨的二十大報告提出“推進(jìn)教育數字化，建設全民終身學(xué)習的學(xué)習型社會(huì)、學(xué)習型大國(guó)”，爲全面(miàn)提升大衆數字素養指明了方向(xiàng)。數字時(shí)代提升大衆數字素養，可以從以下四個方面(miàn)入手。

弘揚數字品德與價值觀

遵守數字道(dào)德規範是彰顯數字倫理、培養數字意識、提高人民數字化生活參與能(néng)力的基本價值旨趣，數字品德的養成(chéng)和價值觀的塑造是提升大衆數字化素養的前提。

網絡空間的匿名性、網絡文化的複雜性、網絡信息的虛假性使得道(dào)德倫理對(duì)人們行爲的約束力減弱，數字技術又在一定程度上加速了社會(huì)輿論在數字空間的泛濫，帶來了一定的倫理問題，解決這(zhè)些問題要從價值觀層面(miàn)入手。

首先，必須養成(chéng)良好(hǎo)的數字品德，包括主動遵守數字社會(huì)行爲規範、合法進(jìn)行數字世界交往以及積極參與數字空間治理；其次，必須練就(jiù)完備的數字能(néng)力，包括面(miàn)對(duì)網絡暴力和網絡欺淩時(shí)進(jìn)行道(dào)德判斷和科學(xué)選擇的能(néng)力、遇到網絡風險與數字危機時(shí)進(jìn)行自我保護和妥善解決的能(néng)力、面(miàn)對(duì)文化差異與行爲差異時(shí)尊重他人和理解寬容的能(néng)力以及遇到有悖道(dào)德和法律的行爲時(shí)慎思明辨和堅決抵制的能(néng)力；再次，必須樹立正确的數字價值觀，包括正向(xiàng)的網絡價值觀、真誠的網絡交往觀、正确的網絡消費觀等價值觀念以及誠信、謹慎、安全、包容等行爲習慣；最後(hòu)，必須提高大衆辨别信息真僞、維護自身安全、規避網絡風險的能(néng)力，引導大衆合理合法合規地使用網絡技術，辯證理性地對(duì)待數字生存樣(yàng)态，規範數字社會(huì)言行，樹立正确的數字态度，遵守與履行數字化時(shí)代的道(dào)德準則與行爲規範，慎獨自省，提高數字責任感，養成(chéng)良好(hǎo)的行爲習慣。

作爲社會(huì)個體，我們要清楚認知自己在數字空間中依法享有的權利以及必須履行的義務，掌握好(hǎo)追求自由與規則約束之間的“度”，增強行爲主體的道(dào)德自律。要養成(chéng)良好(hǎo)的數字意識，積極主動參與數字社會(huì)建設，明晰法律要求與道(dào)德規範，積極踐行網絡空間行爲準則，規範自身行爲，依法上網用網。要提高自身的安全意識，保護個人隐私和名譽，維護自身合法權益。

營造良好(hǎo)的數字發(fā)展環境

政府部門要在《提升全民數字素養與技能(néng)綱要》的指導下，完善數字技術管理體系、數字項目開(kāi)發(fā)體系、數字素養培訓體系以及數字人才引進(jìn)與培育體系，營造良好(hǎo)的數字發(fā)展環境，爲打造數字化社會(huì)提供雄厚支持和有力保障。

近年來，黨和政府高度重視數字素養的培育工作，加快建設數字政府，積極完善數字素養相關政策，爲數字素養教育工作的開(kāi)展提供了堅實保證。但目前數字素養的培育體系并不完善、配套行動計劃并不完整、各級部門的責任分工也并不明确，培育工作的開(kāi)展存在重重困難。再加上雖然目前我國(guó)在網絡基礎設施的建設與覆蓋方面(miàn)已經(jīng)取得較大成(chéng)就(jiù)，但仍存在數字接入成(chéng)本較高、部分區域覆蓋不到、城鄉普及程度相差較大、數字基礎設施參差不齊以及數字資源供給不平衡的問題。面(miàn)對(duì)數字工具與數字平台的集成(chéng)化發(fā)展态勢，必須完善數據要素市場規則，提高數字資源的供給力度，打造多元化、黏性強、具有吸引力的數字資源共享平台。從數據學(xué)習資源到管理資源再到反饋資源等都(dōu)要進(jìn)行精細整合和分類，發(fā)揮平台在傳播數字學(xué)術、教授數字技術、滿足數字需求等方面(miàn)的重要作用。不僅如此，還(hái)要在豐富國(guó)内數字資源的前提下積極引進(jìn)國(guó)外優秀數字資源，打造一站式的數字化公共服務體系，完善數字資源獲取渠道(dào)，強化高質量數據供給，加快數據流通，加速數據化傳播，打造良性的數字生态圈，充分釋放數字化發(fā)展紅利，提高人民在數字資源方面(miàn)的獲得感與滿足感。

在數字生态環境的治理方面(miàn)，各級政府要建立健全相關政策規則與法律法規，完善數據治理體系，建立數字技術倫理規約，規範網絡平台的主體責任，建立行業自律機制，完善數字權利保障體系，構建科技倫理架構，將(jiāng)法律規範和倫理道(dào)德有效融入數字空間之中。要強化數據平台監管，加強網絡安全保護，提高數據安全防護能(néng)力，營造綠色健康、安全有序的數字發(fā)展環境，保障國(guó)家和個人的數據安全，保護人民的合法利益，抵制數字異化，打造滿足正當性的數字價值空間，盡力規避風險。

深化數字教育行業合作

數字化教育工作以培養優秀人才、滿足社會(huì)化轉型的人才需求爲著(zhe)力點，以提升大衆的數字素養爲落腳點，是一項系統性工程與全局性行動。數字化教育工作的開(kāi)展不僅需要黨的領導、政府的統籌，更需要各部門、各行業、各企業以及各社會(huì)組織的共同參與。

數字教育不僅僅是學(xué)校的任務，也是各行業需要引起(qǐ)重視的行業責任，要在黨和政府的領導下深度開(kāi)展數字教育行業合作，整合學(xué)校教育與企業人力資源培養，合力開(kāi)展數字技能(néng)培訓活動。要清楚地認識到，當前數字行業和企業亟須的數字化優秀人才和數字化設備的操作技能(néng)隻通過(guò)學(xué)校教育是遠遠不夠的，企業對(duì)數字技術培訓活動的開(kāi)展也具有重要意義。實踐能(néng)力是數字化人才的基礎能(néng)力，必須在真實的數字化環境中才能(néng)培養出合格的數字人才，做到對(duì)數字化操作的真正領會(huì)。

政府、企業和各社會(huì)組織要加強數字技術教育業務協同配合，深化數字教育行業合作，對(duì)數字經(jīng)濟影響下的産業生态進(jìn)行系統性重塑，合力打造數字素養教育生态圈，完善數字化人才的素質評價體系，在全社會(huì)範圍内普及數字化思維。要利用好(hǎo)數字工具與數字平台的集成(chéng)化發(fā)展勢頭，通過(guò)線上線下活動的同步開(kāi)展提高培訓活動效力，通過(guò)傳統媒介與新型媒介的結合普及數字素養重要性，通過(guò)人工智能(néng)與大數據的配合加強宣傳教育，引導人們自覺接納、主動學(xué)習數字技術，提高人們數字技術的運用能(néng)力、數字交往的參與能(néng)力以及利用數字技術解決生活實際問題的能(néng)力。

開(kāi)展全民數字技能(néng)培訓

提高勞動者的數字技能(néng)需要全社會(huì)共同發(fā)力，要在政府、企業以及社會(huì)組織等不同群體的共同作用下開(kāi)展全民數字技能(néng)培訓、提升全民的數字素養。要通過(guò)開(kāi)發(fā)數字學(xué)習資源、打造數字學(xué)習平台、開(kāi)展數字技能(néng)培訓、提供數字學(xué)習機會(huì)，帶領大衆更好(hǎo)更快地适應和參與數字化轉型。

培養大衆的數字素養要從以下幾個方面(miàn)入手。首先，技術技能(néng)是基礎。融入數字化浪潮需要具備數字工具的使用能(néng)力、數字技術的創新能(néng)力、數字社群的交往能(néng)力以及數字運用的批判能(néng)力。人民不僅是數字時(shí)代的參與者，更是影響數字未來的創造者；人民不僅要适應數字時(shí)代的變化，更要積極掌握現代化數字技能(néng)，跟上甚至引領數字時(shí)代發(fā)展步伐。其次，群體意識是重點。人都(dōu)是社會(huì)性存在，都(dōu)生活在一個社交屬性極強的社會(huì)當中，個人意識普遍存在，但群體思維卻相對(duì)缺乏。全民數字技能(néng)培訓活動不僅僅要鍛煉個人能(néng)力，更重要的是要練就(jiù)他們利用數字技術進(jìn)行溝通和團隊協作的能(néng)力。最後(hòu)，批判性思維方式是重中之重。數字時(shí)代中存在著(zhe)紛繁複雜的信息和神秘莫測的風險，以批判的态度辯證看待各個事(shì)件尤爲重要。要引導大衆清楚了解數字技術的優越性，積極主動融入數字時(shí)代、養成(chéng)數字本領，還(hái)要幫助他們确定網絡行爲的邊界，清楚認知數字技術的潛在風險，進(jìn)而擺脫數字生存困境。

除了關注優秀人才的培養之外，數字技術培訓還(hái)要關注普通群衆的普及程度，更要重點關注弱勢群體數字技能(néng)方面(miàn)的培訓。要針對(duì)不同群體精準化、專門化地開(kāi)展數字技能(néng)培訓，幫助弱勢群體更好(hǎo)更快地融入數字化社會(huì)，實現數字教育均衡發(fā)展。

〔作者：梁欽 楊慧梅  分别系教育部高校思想政治工作創新發(fā)展中心（上海交通大學(xué)）特約研究員，上海交通大學(xué)馬克思主義學(xué)院碩士生〕

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來源：光明日報