應用領域

公司系統服務管理咨詢

方案簡述

思恒信息科技系統服務管理咨詢，基于ITSS、ISO20000、ITIL等國(guó)内外規範和實踐，包含對(duì)公司系統運維體系及服務管理的設計、整體規劃服務。

系統基礎構架咨詢從公司的業務模式入手，協助公司CIO或CTO明确IT系統建設和IT系統基礎構架的總體目标，明确公司IT系統服務目錄和服務等級，從而協助組識從文化宣傳策劃，業務流程理解，到組織職責、技術性專用工具、流程規範的建議整體規劃，最終真正落地爲實際的職位說(shuō)明、流程管理、SOP指南與運營專用工具管理等。

通過(guò)以上大範疇精細化的實施，自上而下協助組識真正落地ITSM體系。

思恒信息科技的系統服務管理咨詢，目标不僅僅是爲組識打造一整套IT系統服務管理體系，并且還(hái)會(huì)根據GartnerIOMM協助組識IT系統成(chéng)熟度提高，實現“細”“簡”“捷”“慧”的不斷演變。

業務使用價值

使組識IT明确IT的服務内容、服務等級規定。

使組識IT明确IT服務及運維管理全過(guò)程的組織、流程、專用工具。

協助組識信息化建設的文化轉型和IT系統成(chéng)熟度的不斷提高。

爲組識信息化建設的不斷演變，乃至爲成(chéng)本中心向(xiàng)利潤中心的轉化提供條件。