應用領域

客服中心、電銷、全媒體聯系、CC/UD

方案簡述

上海速亞信息科技有限公司根據市場/客戶需求研發(fā)了全新一代通訊中心解決方案，該方案以服務客戶爲核心内容，依靠文字圖片、視音頻等各種(zhǒng)媒介，依靠互聯網技術、大數據技術、雲服務、人工智能(néng)等新技術，助推公司的數字化轉型，也爲顧客帶來多方位的服務，滿足顧客服務多元化、高效化、自動智能(néng)化的需求，借助支持智能(néng)化營運，推動顧客聯系體驗全方位升級。

上海速亞信息科技有限公司提供以下業務及服務：客服平台,客服管理系統,客服呼叫(jiào)系統

業務使用價值

本方案充分運用雲服務平台、大數據技術、AI等技術，依靠對(duì)工作流程再造重新構建應用系統，協助顧客完成(chéng)數字化轉型，爲顧客帶來多方位的智能(néng)服務，支持智能(néng)化營運，提升顧客聯系體驗。解決方案融合了豐富的聯系渠道(dào)，實現全聯系。

借助改進(jìn)聯絡體驗，完成(chéng)智慧服務。

依靠智慧營運明顯提升營運效率，滿足規範化管理服務響應。

附,上海速亞信息科技有限公司相關業務簡介：

我們在金融信息化領域具有豐富的經(jīng)驗,能(néng)夠爲廣大客戶提供以下業務及服務：客服平台,客服管理系統,客服呼叫(jiào)系統。