技術支持工程師
工作職責:
1、負責項目的現場實施,完成(chéng)軟件的安裝部署、客戶培訓、系統維護和項目驗收、相關日常運維等工作;
協助二線運維人員處理應急事(shì)件,排查日志,定位分析問題。
2、參與項目管控,編制項目實施文檔,定期監控并彙報項目現場情況。
3、解決客戶碰到的問題,維護客戶關系,提高客戶滿意度
4、完成(chéng)部門領導安排的其他工作,如果能(néng)力合适,可以擔任項目經(jīng)理職位。
任職資格:
1、熟悉應用系統運營工作,2年以上項目實施工作經(jīng)驗 ;
2、大學(xué)計算機或者相關專業,有兩(liǎng)年以上項目實施經(jīng)驗;
3、精通Linux,掌握Linux系統命令,調優方法,熟悉一門以上腳本語言(例如Shell,Python等優先考慮);
4、 有一定的網絡基礎,了解tcpip協議,了解常用服務端口,熟悉iptables,對(duì)有常見防火牆經(jīng)驗;
5、熟悉Nginx|haproxy,keepalive、tomcat等的使用和配置;
6、熟悉MySQL,能(néng)夠安裝部署、現場維護,掌握SQL語言,能(néng)夠熟練使用SQL查詢數據;
7、條理清晰,溝通表達能(néng)力良好(hǎo),具備較強的學(xué)習鑽研、解決問題的能(néng)力;
8、具備優秀的協調能(néng)力強,能(néng)有效協調各種(zhǒng)資源;
9、具備團隊合作意識,能(néng)夠主動總結和分享自己的工作經(jīng)驗;
10、工作會(huì)涉及出差,能(néng)适應非駐場性出差;
11、有運營商,政府,公安,司法等行業應用系統實施、運維、交付、售後(hòu)支持經(jīng)驗者優先考慮。