縱觀前三次工業革命，人類社會(huì)的效率變革都(dōu)伴随著(zhe)新型工具的誕生，新型工具會(huì)從生産和生活方式、組織和商業模式等全面(miàn)推動社會(huì)躍遷。

如今，新一輪科技革命和産業變革已席卷全球，數字工具成(chéng)爲互聯網和實體産業融合的交彙點，正在驅動千行百業的商業模式、組織管理、業務場景等數字化轉型。 實體産業完成(chéng)數字化轉型，離不開(kāi)數據采集、計算存儲、挖掘分析、應用開(kāi)發(fā)、交互展示等全鏈條的技術工具支持，也需要研發(fā)設計、生産制造、經(jīng)營管理、售後(hòu)服務、采購營銷等應用工具的支撐。

在産業數字化轉型進(jìn)程中，開(kāi)發(fā)支持型、通用應用型和垂直應用型等數字工具是推動數字技術與實體經(jīng)濟深度融合的重要紐帶。

一是開(kāi)發(fā)支持型工具不斷湧現，成(chéng)爲數字技術在各行各業應用的“加速器”。

此類工具包含數據采集、計算存儲、挖掘分析、應用開(kāi)發(fā)、交互展示等通用技術産品，主要基于數字技術的封裝和演化而來。 數字科技企業加速完善toB 服務，技術型工具成(chéng)爲“标配”。 例如産業界一站式機器學(xué)習工具、大數據管理工具、物聯網平台等層出不窮，支持第三方進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，實現應用創新。 此外，互聯網行業原生技術正在加速外溢形成(chéng)新型數字工具，爲實體行業數字化轉型提供越來越有力的支撐。 例如遊戲行業的遊戲引擎正成(chéng)爲制造業、醫療、交通等構建數字孿生的重要工具，遊戲公司Unity憑借強大的遊戲引擎能(néng)力，向(xiàng)傳統行業提供構建數字孿生三維世界的工具，并能(néng)夠支持企業高度定制。

二是通用應用型用工具趨于成(chéng)熟，成(chéng)爲實體産業探索數字化的重要起(qǐ)點。

融合數字技術與企業通用需求的通用應用型工具不斷豐富和普及，例如線上營銷、遠程協作、數字化辦公等工具成(chéng)爲各行業各業數字化轉型的起(qǐ)點。 一方面(miàn)，通用應用型工具應用加速普及，例如在線辦公領域，中國(guó)互聯網絡信息中心數據顯示，截至2021年6月，中國(guó)在線辦公用戶規模已經(jīng)突破3.8億人，使用率從2020年6月的21%提高到37.7% 。 另一方面(miàn)，通用應用型工具不斷向(xiàng)平台化發(fā)展，通過(guò)集成(chéng)第三方應用滿足更多數字化需求。 比如Slack可以直接集成(chéng)行業領先的軟件和小程序，從而使用戶的所有工具都(dōu)能(néng)更好(hǎo)地發(fā)揮作用，目前Slack 應用目錄提供超過(guò) 2400 個應用，并支持用戶快速的安裝和使用。 國(guó)内企業微信通過(guò)4.0版本升級，實現與騰訊會(huì)議、騰訊文檔等應用的打通與集成(chéng)，爲客戶提供更加流暢和豐富的協同辦公體驗。

三是垂直應用型工具創新探索不斷，成(chéng)爲實體産業通過(guò)數字化轉型提升生産力的關鍵。

垂直應用型工具 由 數字技術和行業技術、知識經(jīng)驗深度融合而成(chéng)，主要包含智能(néng)質量檢測、設備預測性維護、醫學(xué)影像智能(néng)識别、農作物智能(néng)種(zhǒng)植等行業類的應用，能(néng)夠深入解決行業類特定問題，是企業實現數字化轉型的核心。 一方面(miàn)數字科技企業與實體行業合作推出垂直應用型工具成(chéng)爲趨勢，例如騰訊與自動化企業慧眼科技聯合研發(fā)的騰慧飛瞳AI質檢儀，能(néng)夠將(jiāng)質檢效率比原來人工質檢提高10倍。 另一方面(miàn)創新企業瞄準行業需求和數字技術融合領域積極布局，推動垂直應用型工具創新。 例如在智慧醫療領域，根據艾瑞咨詢數據顯示，2020年1月-2021年7月，智慧醫療初創企業在人工智能(néng)和醫療影像融合領域，面(miàn)向(xiàng)肺炎、肺結核、骨折等12款醫療影像數字工具取得了醫療器械注冊三類證。

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來源：騰訊研究院